스마트 물류는 물류 산업에서 주목을 받고 있으며 도입이 진행되고 있습니다.그렇다면 스마트 물류란 정확히 무엇일까요?또 물류를 스마트화하면 어떤 효과를 거둘 수 있을까요?이 글에서는 스마트 물류의 의미와 인기 배경, 적용 기술, 스마트 물류의 대표적인 사례를 소개합니다.
스마트 물류란 무엇일까요?
“스마트”라는 단어는 “영리하고 정교하다”는 뜻입니다.현대 사회에서는 고성능을 가리키는 용도로도 사용됩니다.물류 분야에서도 “스마트 물류”라는 표현으로 사용됩니다.스마트 물류는 IT를 처음 도입하거나 기존 시스템과 결합하여 물류의 효율성을 높이려는 시스템입니다.
물류에는 다양한 문제가 있으며 기존 방법으로는 작업 처리를 따라가지 못합니다.실제로 주요 운송 회사들은 일손 부족으로 인한 운항 지연을 발표하고 운임을 인상하기로 결정했습니다.이러한 현 상황에서 물류 산업에 변화가 필요하다는 것은 분명합니다.
이것이 바로 IT 활용이 주목받는 이유입니다.스마트 물류는 IT를 사용하여 다양한 물류 문제를 해결하고 효율성을 개선하는 새로운 형태의 물류로 탄생했습니다.
스마트 물류가 주목받는 이유
최근 몇 년 동안 물류 산업에서 몇 가지 문제가 제기되어 조치가 필요합니다.구체적으로 어떤 문제들이 있는지 살펴보도록 하겠습니다.
노동력 부족 및 근로 조건
갈수록 심각해지고 있는 물류산업의 인력난은 저출산, 노동력 위축 등 절대적 숫자의 문제일 뿐만 아니라 노동환경에서도 기인한다.예를 들어, 운송 부문에서는 장시간 노동과 과도한 노동이 문제로 간주되어 노동력 부족을 초래합니다.
물류 업계는 이러한 문제를 해결하기 위해 노력하고 있지만 근본적인 해결책을 찾지 못했습니다.근무 환경을 개선하고, 근무 스타일을 보다 유연하게 만들고, 편안한 직장을 만들기 위한 노력이 이루어지고 있지만, 다른 접근 방식도 필요합니다.
EC 확대 및 소포 배송 증가
인터넷을 이용한 EC 시장의 급속한 확대와 소비자 니즈의 다양화로 소량 납품이 증가하고 있습니다.따라서 물류 업계는 향후 소량 배송을 처리할 수 있는 효율적인 물류 시스템 구축이 요구될 것입니다.배송 회사는 패키지 양도 방법에 대한 자세한 지침 및 시간 지정과 같은 보다 상세한 고객 요구 사항을 충족해야 합니다.또한 고객 요청에 따라 패키지 수령 및 반품을 원활하게 처리할 수 있어야 합니다.
EC의 확대와 소량 배송의 증가는 물류와 관련된 모든 프로세스에 변화를 일으키고 있습니다.이러한 변화에 대응하기 위해서는 첨단 정보 기술, 인적 자원 개발, 효율적이고 원활한 물류 시스템 구축이 요구됩니다.
배송 시간 단축에 대한 대응
상품 배송 시간이 점점 짧아지고 있으며 일부 서비스는 당일 배송하기도 합니다.소비자들이 온라인 쇼핑을 하는 것이 보편화되면서 빠른 시간 안에 많은 물품을 배송하려는 수요가 생겨나고 있습니다.배송 시간이 짧아지면 물류 회사는 더 빠른 배송을 연구하고 실현해야 합니다.이를 위해서는 배송 경로 최적화, 배송 시스템 개선 등 광범위한 개선 조치가 필수적입니다.배송 시간이 짧아지면 패키지 수거 및 포장, 배송 준비와 같은 작업에 소요되는 시간도 줄일 수 있습니다.이를 위해서는 물류 회사가 더 효율적으로 작업해야 합니다.
수동 작업으로 인해 많은 작업이 비효율적입니다.
물류 산업에는 여전히 비효율적인 수동 프로세스가 많이 있습니다.특히 중소기업의 경우 수동 재고 관리, 여러 문서가 필요한 종이 기반 배송 절차 등 여전히 시대에 뒤떨어진 프로세스가 많습니다.이러한 유형의 프로세스는 사람의 실수가 발생하기 쉬우며, 이로 인해 잘못된 주문 및 배송 지연, 고객 만족도 저하, 비용 증가로 이어질 수 있습니다.
스마트 물류 도입의 이점
지금까지 살펴본 것처럼 물류 산업이 직면한 문제를 해결하기 위해서는 IT를 활용하여 효율성을 높여야 합니다.스마트 물류는 그러한 접근 방식 중 하나입니다.이러한 문제를 해결하는 데 효과적인 스마트 물류의 구체적인 기능을 살펴 보겠습니다.
노동 절약, 인력 절약, 일과 삶의 균형 향상
노동 절약은 자동화와 기계화를 촉진하고 인간의 노동력과 시간을 절약하여 작업을 간소화하는 프로세스입니다.한 명의 근로자가 필요로 하는 작업량을 줄이기 위한 노동 절약 조치를 실행할 수 있다면 노동 절약 조치가 달성될 것입니다.스마트 물류를 도입하면 작업 효율성이 향상되고 노동력 절약 및 노동 절약이 실현되어 인간의 작업 공간이 넓어지고 노동력 부족을 완화하는 데 도움이 될 것입니다.또한 이전에 사람이 수행하던 작업을 기계가 수행하도록 함으로써 인간은 보다 창의적인 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 됩니다.
이것은 일에 대한 동기를 높이고 추가 혁신의 가능성을 높일 것입니다.노동 절약 및 노동 절약 조치의 효과는 노동력 부족을 완화하는 데만 효과가 있는 것은 아닙니다.직원 배치와 각 개인의 업무 스타일이 더 넓어져 직원의 일과 삶의 균형이 개선될 것입니다.워라밸의 개선으로 근로 환경이 개선되면 이직률 감소로도 이어져 노동력 부족 현상을 더욱 완화할 수 있을 것으로 기대할 수 있습니다.
표준화 및 오류 방지
스마트 물류는 작업을 자동화하여 작업 프로세스의 일관성을 높입니다.기계와 소프트웨어가 수행하는 작업은 재현성이 뛰어나며 동일한 절차를 따릅니다.이를 통해 사람이 업무를 수행할 때 신체 조건과 집중력의 변화로 인해 발생하는 변동성이 사라져 업무의 표준화가 가능해집니다.업무가 표준화되는 동시에 자동화를 통해 인적 오류를 방지할 수 있습니다.이를 통해 업무의 질이 향상되고, 품질을 유지하면서 제품 및 서비스의 가격을 낮추는 것이 가능해지면 시장 경쟁력도 향상될 것입니다.
생산성 향상 및 수익 보장
스마트 물류를 사용하면 배송 경로를 최적화하고, 재고 관리를 간소화하고, 작업을 자동화할 수 있습니다.이를 통해 인적 오류와 수작업으로 인한 손실을 크게 줄일 수 있으므로 생산성이 향상됩니다.스마트 물류의 도입으로 고객 서비스도 개선될 것으로 예상됩니다.실시간 배송 현황 확인과 배송 시간 변경이 가능해 고객 요구에 맞는 서비스를 제공할 수 있고, 비즈니스 기회도 늘어날 것으로 기대된다.
스마트 물류에 사용되는 기술
스마트 물류에 적용되는 기술은 다음과 같습니다.
IoT
IoT는 서로 다른 유형의 장치를 인터넷에 연결하고 이들이 서로 통신하여 데이터를 수집, 분석 및 공유할 수 있도록 하는 기술입니다.스마트 물류를 포함한 모든 산업의 스마트화를 위한 필수 기술입니다.IoT를 스마트 물류에 활용한 사례로는 물류 현장의 다양한 위치에 센서를 설치해 패키지의 위치와 상태를 실시간으로 파악하는 것을 들 수 있다.제품 및 자재의 위치와 상태를 시각화하고 실시간으로 정보를 받을 수 있습니다.또한 재고 및 배송 관리가 쉬워지고 정확한 배송 일정을 계획하고 문제 및 조건 변화에 신속하게 대응하는 등 운영 속도가 향상됩니다.
AI
AI (인공 지능) 는 기계 학습, 딥 러닝, 자연어 처리 및 이미지 인식과 같은 기술을 사용하는 시스템입니다.전통적으로 인간만이 판단을 내리고 서로 다른 것을 구별할 수 있었습니다.AI가 실용화되면서 기계가 사람을 대신해 판단과 구별 등의 작업을 수행할 수 있게 됐다.
AI도 엄청난 양의 데이터에서 최적의 방법을 찾아낼 수 있고, 이를 어떻게 활용하느냐에 따라 인간을 뛰어넘는 업무 효율을 낼 수 있습니다.
스마트 물류는 물류 프로세스를 최적화하여 효율적이고 비용 효율적인 물류 시스템을 구현하는 것을 목표로 합니다.여기서 AI를 활용하면 데이터 분석 및 예측 기능을 통해 물류 프로세스의 자동화를 촉진할 수 있습니다.또한 AI를 사용하여 실시간 데이터를 분석함으로써 제품 및 소모품의 배송 경로, 재고 관리, 배송 일정 등을 최적화할 수 있습니다.
5G
5G는 5세대 이동 통신 시스템입니다.4G보다 빠른 통신 속도와 낮은 지연 시간 등의 특징을 가지고 있어 빠르고 안정적인 통신이 가능합니다.스마트 물류 애플리케이션에서는 정보를 송수신하는 것뿐만 아니라 AGV와 같은 장비를 제어하는 데에도 사용됩니다.
AGV에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
AGV (무인 운반차) 란 무엇입니까?유형, 도입의 이점, 결합 가능한 기술 등 | Stratus 블로그
사람이 없는 곳에서 장비를 안전하게 운영하기 위해서는 안정적인 고속 통신도 중요합니다. 5G는 자율 주행 트럭과 드론 배송에도 필수적인 기술이 될 것으로 예상됩니다.
엣지 컴퓨팅
엣지 컴퓨팅은 처리를 클라우드에서 중앙 집중화하는 대신 네트워크 엣지에 위치한 컴퓨터에서 데이터를 처리하여 처리 효율성을 향상시키는 기술입니다.모든 것을 클라우드로 보내는 것보다 엣지에서 처리할 데이터와 클라우드로 보낼 데이터를 상황에 맞게 나누면 고속 처리가 가능해집니다.
엣지 컴퓨팅을 사용하는 물류 시스템은 실시간으로 정보를 처리하여 속도와 정확도를 개선합니다.이를 통해 재고를 관리하고, 배송 경로를 최적화하고, 각 수하물 유형에 적합한 온도 및 습도와 같은 환경 정보를 모니터링할 수 있습니다.
엣지 컴퓨팅에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
엣지 컴퓨팅이 주목받는 이유는 무엇일까요?클라우드 및 온프레미스 컴퓨팅과 비교하면 어떤 차이가 있을까요?| 스트라투스 블로그
스마트 물류의 대표적인 사례
스마트 물류는 실제로 많은 물류 상황에서 구현되고 있습니다.
피킹은 로봇의 시대로 가고 있습니다
전통적으로 창고에서의 피킹 작업은 주로 사람이 카트를 밀고 선반 주위를 돌며 필요한 제품을 수거하는 방식으로 이루어졌습니다.주목받은 방법 중 하나는 주요 온라인 쇼핑 사이트 아마존의 창고에 도입된 로봇 기반 피킹 작업인데, 이 방식이 크게 바뀌었습니다.기존 방식과 달리 로봇이 선반을 운반하여 사람이 있는 곳으로 가져다 주기 때문에 작업자가 거의 움직이지 않고도 작업할 수 있습니다.여러 대의 로봇이 번갈아 가며 선반을 가져오므로 이전에 이동에 소요되는 시간을 줄일 수 있고 작업 효율성이 크게 향상됩니다.이러한 창고에서 활동하는 로봇에는 IoT, 5G 및 엣지 컴퓨팅 기술이 적용됩니다.
RFID를 사용한 재고 관리
RFID는 전파를 사용하여 물품을 식별하는 기술입니다.물품에는 정보를 기록할 수 있는 RFID 태그가 부착되어 있으며, RFID 리더를 사용하여 정보를 읽을 수 있습니다.RFID 리더기는 휴대용 장치뿐만 아니라 컨베이어 및 지게차에도 부착할 수 있어 수하물 식별을 자동화할 수 있습니다.RFID의 또 다른 주요 특징은 여러 패키지의 정보를 한 번에 읽고 식별할 수 있다는 것입니다.이를 통해 재고 관리 및 입고 및 출고 관리의 정확성을 높이고 속도를 높일 수 있습니다.RFID는 물류 분야에서 널리 사용되고 있으며 물류 추적성을 통한 품질 보증에도 기여합니다.
WMS를 통한 정확한 창고 관리
WMS (창고 관리 시스템) 는 물품 입고 및 발송, 재고 확인, 재고 작업 보조 등 창고 내 다양한 작업을 효율적으로 관리할 수 있는 시스템입니다.최근 몇 년 동안 창고의 다기능성, 취급 제품의 다양화, 빠른 배송으로 인해 창고 운영에는 엄청난 양의 정보 처리가 필요합니다.이러한 양의 정보는 기존의 수동 또는 문서 기반 관리 용량을 훨씬 뛰어 넘으며 WMS는 물류 운영에 없어서는 안될 필수 요소가 되었습니다.
하지만 WMS를 운영하려면 관리를 위한 데이터가 필요합니다.IoT는 데이터를 수집하는 데 사용되고 5G는 데이터를 보내고 받는 데 사용됩니다.또한 일부 WMS는 엣지 컴퓨팅을 결합하여 데이터를 처리하여 정보의 실시간 특성을 개선하고 AI를 사용하여 관리를 최적화합니다.
이러한 방식으로 물류 시스템은 여러 기술을 연결하여 보다 정확하고 신속하게 처리하여 현대적 처리가 필요한 복잡한 물류 작업을 지원할 수 있습니다.
스마트 물류의 도입이 이러한 문제를 해결하는 열쇠가 될까요?
물류 산업은 노동력 부족, 비용 상승 등 다양한 도전에 직면해 있지만 IT 적용을 통해 이러한 문제를 해결할 수 있는 열쇠를 찾기 위한 노력이 진행 중입니다.IT를 활용한 물류, 즉 스마트 물류는 향후 물류의 형태가 될 가능성이 높습니다.물류와 관련해서도 IoT, AI, 엣지 컴퓨팅과 같은 새로운 디지털 기술의 사용이 점점 더 중요해질 것으로 생각됩니다.
