La logística inteligente está atrayendo la atención en la industria de la logística y su introducción está progresando. Pero, ¿qué es exactamente la logística inteligente? Además, ¿qué tipo de efectos se pueden lograr al hacer que la logística sea más inteligente? Este artículo presenta el significado de la logística inteligente, los antecedentes de su popularidad, las tecnologías a las que se aplica y ejemplos representativos de logística inteligente.
¿Qué es la logística inteligente?
La palabra «inteligente» significa «inteligente y sofisticado». En la sociedad moderna, también se usa para referirse al alto rendimiento. También se utiliza en el campo de la logística como la expresión «logística inteligente». La logística inteligente es un sistema que tiene como objetivo mejorar la eficiencia de la logística mediante la introducción de la TI por primera vez o combinándola con los sistemas existentes.
Existen varios desafíos en la logística y los métodos tradicionales no están a la altura del procesamiento de las tareas. De hecho, las principales empresas de transporte han anunciado retrasos en las operaciones debido a la escasez de mano de obra y han decidido aumentar las tarifas de flete. A partir de esta situación actual, está claro que se necesita un cambio en la industria de la logística.
Es por ello que el uso de las TI está llamando la atención. La logística inteligente nació como una nueva forma de logística que utiliza la TI para abordar varios desafíos logísticos y trabajar para mejorar la eficiencia.
Por qué la logística inteligente llama la atención
En los últimos años, han salido a la luz varios problemas en la industria de la logística y se necesitan medidas. Veamos cuáles son los problemas específicos.
Escasez de mano de obra y condiciones laborales
La escasez de mano de obra en la industria de la logística, que se está agravando, no es solo una cuestión de números absolutos, como la disminución de la tasa de natalidad y la reducción de la fuerza laboral, sino que también se debe al entorno laboral. Por ejemplo, en el sector del transporte, las largas horas de trabajo y el trabajo excesivo se consideran problemas, lo que lleva a una escasez de mano de obra.
La industria de la logística está trabajando para abordar estos problemas, pero no se ha encontrado una solución fundamental. Si bien se están realizando esfuerzos para mejorar el entorno laboral, flexibilizar los estilos de trabajo y crear lugares de trabajo cómodos, también se necesita un enfoque diferente.
Expansión de la CE y aumento de las entregas de paquetes pequeños
Debido a la rápida expansión del mercado comunitario mediante Internet y a la diversificación de las necesidades de los consumidores, las entregas de lotes pequeños están aumentando. Por lo tanto, la industria de la logística tendrá que construir un sistema logístico eficiente que pueda gestionar las entregas de lotes pequeños en el futuro. Las empresas de entrega deberán cumplir con las necesidades más detalladas de los clientes, como instrucciones detalladas sobre cómo entregar el paquete y la hora designada. También deberán poder procesar sin problemas las recepciones y devoluciones de paquetes de acuerdo con las solicitudes de los clientes.
La expansión de la CE y el aumento de las entregas de lotes pequeños están provocando cambios en todos los procesos relacionados con la logística. Para responder a estos cambios, se requieren tecnologías de la información avanzadas, el desarrollo de los recursos humanos y la construcción de un sistema logístico eficiente y fluido.
Responder a tiempos de entrega más cortos
Los tiempos de entrega de los productos son cada vez más cortos, y algunos servicios incluso se entregan el mismo día. Como se ha vuelto común que los consumidores compren en línea, existe una demanda de que muchos productos se entreguen en poco tiempo. Los tiempos de entrega más cortos requieren que las empresas de logística investiguen y realicen una entrega aún más rápida. Para lograr esto, es esencial una amplia gama de medidas de mejora, como la optimización de las rutas de entrega y la mejora de los sistemas de entrega. También es probable que los tiempos de entrega más cortos reduzcan el tiempo dedicado a tareas como recoger y empacar paquetes y preparar la entrega. Esto requerirá que las empresas de logística trabajen de manera más eficiente.
Muchas tareas son ineficientes debido al trabajo manual
En la industria de la logística, todavía hay muchos procesos manuales ineficientes. Las pequeñas y medianas empresas, en particular, todavía tienen muchos procesos anticuados, como la gestión manual del inventario y los procedimientos de envío en papel que requieren varios documentos. Este tipo de procesos son propensos a errores humanos, lo que puede provocar retrasos en los pedidos y entregas incorrectos, una menor satisfacción del cliente y un aumento de los costos.
Ventajas de introducir una logística inteligente
Para resolver los problemas a los que se enfrenta la industria de la logística, como hemos visto hasta ahora, es necesario mejorar la eficiencia mediante la utilización de la TI. La logística inteligente es uno de esos enfoques. Veamos las características específicas de la logística inteligente que son eficaces para resolver estos problemas.
Ahorro de mano de obra, ahorro de mano de obra, mejora del equilibrio entre la vida laboral y personal
El ahorro de mano de obra es el proceso de racionalización del trabajo mediante la promoción de la automatización y la mecanización, y el ahorro de mano de obra y tiempo humanos. Si se pueden implementar medidas de ahorro de mano de obra para reducir la cantidad de trabajo requerida por un trabajador, se lograrán medidas de ahorro de mano de obra. Al introducir una logística inteligente, la eficiencia del trabajo mejorará y se logrará ahorrar mano de obra y mano de obra, lo que creará más espacio para el trabajo humano y ayudará a aliviar la escasez de mano de obra. Además, al hacer que las máquinas realicen tareas que anteriormente realizaban los humanos, los humanos podrán dedicar más tiempo a tareas más creativas.
Esto aumentará la motivación para el trabajo y aumentará la posibilidad de seguir innovando. Los efectos de las medidas que ahorran mano de obra y mano de obra no solo sirven para aliviar la escasez de mano de obra. Habrá más espacio para la colocación del personal y el estilo de trabajo de cada persona, lo que mejorará el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados. Si el entorno laboral mejora debido a un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, también se traducirá en una disminución de las tasas de rotación, y podemos esperar aliviar aún más la escasez de mano de obra.
Estandarización y prevención de errores
La logística inteligente automatiza las tareas, creando una mayor coherencia en los procesos de trabajo. Las tareas realizadas por las máquinas y el software son altamente reproducibles y siguen los mismos procedimientos establecidos. Esto elimina la variabilidad que se produce cuando los humanos realizan tareas debido a cambios en la condición física y la concentración, lo que permite estandarizar el trabajo. Al mismo tiempo que se estandariza el trabajo, la automatización puede prevenir el error humano. Esto mejora la calidad del trabajo y, si es posible reducir el precio de los productos y servicios manteniendo la calidad, también mejorará la competitividad del mercado.
Mejorar la productividad y garantizar los beneficios
La logística inteligente permite optimizar las rutas de entrega, agilizar la gestión del inventario y automatizar las tareas. Esto conduce a una mejora de la productividad, ya que puede reducir significativamente las pérdidas causadas por los errores humanos y el trabajo manual. También se espera que la introducción de la logística inteligente mejore el servicio al cliente. Al permitir verificar el estado de la entrega en tiempo real y cambiar los tiempos de entrega, es posible brindar servicios que satisfagan las necesidades de los clientes y también se espera que aumente las oportunidades comerciales.
Tecnologías utilizadas en la logística inteligente
Las siguientes tecnologías se aplican en la logística inteligente:
IoT
El IoT es una tecnología que conecta diferentes tipos de dispositivos a Internet y les permite comunicarse entre sí para recopilar, analizar y compartir datos. Es una tecnología esencial para dotar de inteligencia a todos los sectores, incluida la logística inteligente. Un ejemplo del uso del IoT en la logística inteligente es la instalación de sensores en varios lugares del campo de la logística para conocer la ubicación y el estado de los paquetes en tiempo real. Es posible visualizar la ubicación y el estado de los productos y materiales y recibir información en tiempo real. También facilita la administración del inventario y la entrega y mejora la velocidad de las operaciones, como la planificación de cronogramas de entrega precisos y la respuesta rápida a los problemas y cambios en las condiciones.
AI
La IA (Inteligencia Artificial) es un sistema que utiliza tecnologías como el aprendizaje automático, el aprendizaje profundo, el procesamiento del lenguaje natural y el reconocimiento de imágenes. Tradicionalmente, solo los humanos podían emitir juicios y distinguir entre diferentes cosas. Con la aplicación práctica de la IA, ahora es posible que las máquinas realicen tareas como el juicio y la distinción en nombre de los humanos.
La IA también puede encontrar el método óptimo a partir de una enorme cantidad de datos y, según cómo se utilice, puede lograr una eficiencia en el trabajo que supera a la de los humanos.
La logística inteligente tiene como objetivo lograr un sistema logístico eficiente y rentable mediante la optimización del proceso logístico. Al utilizar la IA aquí, se puede promover la automatización de los procesos logísticos mediante el análisis de datos y las capacidades predictivas. Además, al analizar los datos en tiempo real mediante IA, es posible optimizar las rutas de entrega de productos y suministros, la gestión del inventario, los cronogramas de entrega y más.
5 G
El 5G es el sistema de comunicación móvil de quinta generación. Tiene características como velocidades de comunicación más rápidas y una latencia más baja que la 4G, lo que permite una comunicación estable y de alta velocidad. En las aplicaciones de logística inteligente, se utiliza no solo para enviar y recibir información, sino también para controlar equipos como los AGV.
Para obtener más información sobre los AGV, consulte aquí.
¿Qué es un AGV (vehículo guiado automático)? Tipos, beneficios de su introducción, tecnologías que se pueden combinar, etc. | Stratus Blog
Las comunicaciones estables y de alta velocidad también son importantes para operar los equipos de forma segura en lugares sin presencia humana. También se espera que la 5G sea una tecnología esencial para la entrega de camiones autónomos y drones.
Computación perimetral
La computación perimetral es una tecnología que mejora la eficiencia del procesamiento mediante el procesamiento de datos en computadoras ubicadas en el borde de una red, en lugar de centralizar el procesamiento en la nube. En lugar de enviar todo a la nube, el procesamiento a alta velocidad es posible al dividir los datos que se procesarán en el borde y los datos que se enviarán a la nube según la situación.
Los sistemas logísticos que utilizan computación perimetral mejoran la velocidad y la precisión al procesar la información en tiempo real. Esto permite administrar el inventario, optimizar las rutas de entrega y monitorear la información ambiental, como la temperatura y la humedad apropiadas para cada tipo de equipaje.
Para obtener más información sobre la computación periférica, consulte aquí:
¿Por qué llama la atención la computación perimetral? ¿Cuáles son las diferencias en comparación con la computación local y en la nube? | Blog de Stratus
Un ejemplo representativo de logística inteligente
De hecho, la logística inteligente se está implementando en muchas situaciones logísticas.
La recolección avanza hacia la era de los robots
Tradicionalmente, el trabajo de recolección en los almacenes lo realizaba principalmente una persona que empujaba un carro por los estantes para recolectar los productos necesarios. Un método que ha llamado la atención es el trabajo de recolección basado en robots introducido en los almacenes del principal sitio de compras en línea Amazon, que ha cambiado significativamente este método. A diferencia de los métodos tradicionales, el robot transporta los estantes y los lleva a donde están las personas, lo que permite a los trabajadores trabajar casi sin movimiento. Dado que varios robots se turnan para llevar las estanterías, se puede reducir el tiempo que antes se dedicaba al movimiento y se mejora considerablemente la eficiencia del trabajo. Las tecnologías de IoT, 5G y computación perimetral se aplican a los robots que están activos en estos almacenes.
Gestión de inventario mediante RFID
La RFID es una tecnología que utiliza ondas de radio para identificar artículos. Las etiquetas RFID que pueden registrar información se adjuntan a los artículos y la información se puede leer con un lector RFID. Los lectores RFID se pueden conectar no solo a dispositivos portátiles, sino también a transportadores y montacargas, lo que permite automatizar la identificación del equipaje. Otra característica importante de la RFID es que puede leer e identificar la información de varios paquetes a la vez. Esto permite acelerar y mejorar la precisión de la gestión del inventario y de las entradas y salidas. La RFID se usa ampliamente en el campo de la logística y también contribuye al aseguramiento de la calidad a través de la trazabilidad logística.
Gestión precisa del almacén con WMS
Un WMS (sistema de administración de almacenes) es un sistema que puede administrar de manera eficiente varias tareas en un almacén, como recibir y enviar productos, verificar el inventario y ayudar con el trabajo de inventario. En los últimos años, las operaciones de almacén requieren una enorme cantidad de procesamiento de información debido a la multifuncionalidad de los almacenes, la diversificación de los productos manipulados y una entrega más rápida. Este volumen de información supera con creces la capacidad de la administración tradicional manual o en papel, y el WMS se ha vuelto indispensable para las operaciones logísticas.
Sin embargo, para operar un WMS, se requieren datos para administrarlo. El IoT se usa para adquirir datos y el 5G se usa para enviarlos y recibirlos. Además, algunos WMS combinan la computación perimetral para procesar los datos a fin de mejorar la naturaleza de la información en tiempo real y utilizan la IA para optimizar la administración.
De esta manera, al vincular múltiples tecnologías, los sistemas logísticos pueden procesar con mayor precisión y rapidez, lo que respalda las complejas operaciones logísticas que requieren un procesamiento moderno.
¿Será la introducción de una logística inteligente la clave para resolver estos problemas?
La industria de la logística se enfrenta a varios desafíos, como la escasez de mano de obra y el aumento de los costos, pero se están realizando esfuerzos para encontrar la clave para resolver estos problemas mediante la aplicación de la TI. La logística que utiliza TI, en otras palabras, la logística inteligente, probablemente se convierta en la forma de la logística en el futuro. También en lo que respecta a la logística, se cree que el uso de nuevas tecnologías digitales como el IoT, la IA y la computación perimetral cobrará cada vez más importancia.
