많은 산업에서 제품이 점차 상품화됨에 따라 적절한 재고 관리와 생산에서 고객 배송까지의 시간 단축은 경쟁업체와 차별화하고 수익을 높이는 데 필수적입니다.경쟁사에 비해 재고 손실을 줄이고 고객에게 하루 또는 한 시간 더 일찍 제품을 배송하는 것이 주요 차별화 요소가 될 것입니다.
바로 이 부분에서 SCM (공급망 관리) 이 중요해집니다.이 글에서는 공급망의 전체 흐름을 간소화하는 SCM의 개요, 인기 배경, SCM 사용의 이점과 문제점을 살펴보겠습니다.공급망 관리의 효율성에 대해 우려하는 회사 담당자라면 이 기사를 참조하십시오.
SCM (공급망 관리) 이란 무엇인가요?
SCM은 공급망 관리의 줄임말로, 원자재 조달부터 제조, 판매, 고객에게 제품 배송에 이르는 전체 프로세스를 관리하고 최적화하기 위한 관리 방법입니다.기존에는 원자재 조달, 제조, 판매 등 많은 프로세스를 별도로 관리하고 부분 최적화를 통해 효율성을 도모했습니다.
하지만 요즘에는 시스템을 활용하여 기업 내 관련 부서를 연계하고 전체 프로세스를 통합하여 전체 프로세스를 통합하는 SCM 방식이 많이 사용되고 있습니다.
구체적으로 말하면 공급망은 기업 내부뿐만 아니라 부품 및 소재 제조업체, 소매업체, 원자재가 공급되는 도매업체, 물류 창고, 운송 회사 등 모든 관련 기업과 연계하여 관리됩니다.
예를 들어 LCD TV 제조를 위한 공급망은 다음과 같습니다.
- 부품 조달We
LCD 패널 및 백라이트와 같은 부품을 여러 공급업체로부터 조달합니다. - 제조 WE
여러 공급업체로부터 조달한 부품을 조립하여 완제품을 만듭니다. - 스토리지 및 관리This
완제품을 저장하고 관리하는 프로세스입니다.때로는 회사 자체 창고에서 이러한 작업을 수행하지만 최근에는 효율성 향상 및 비용 절감을 목적으로 물류 부동산을 사용하는 경우가 증가하고 있습니다. - 물류 창고에 보관된 제품을 여러 지역의 소매업체 및 도매업체에 배송하는 프로세스입니다.운송 회사, 항공사, 해상 운송 회사 등이 관련되어 있습니다.
- 고객은 오프라인 매장, 온라인 스토어 또는 에이전트를 통해 제품을 구매합니다.
SCM의 목적은 이러한 프로세스와 모든 관련 회사를 한 곳에서 관리하고 비용, 재고, 납기 등을 효율적으로 관리하는 것입니다.
SCM (공급망 관리) 이 주목받는 이유
최근 몇 년간 SCM이 주목받는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.주요 네 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 전 세계로 확장하는 기업의 수 증가
해외 시장을 찾는 기업이 늘어남에 따라 해외 수출도 증가하고 있습니다.일본무역진흥기구 (JETRO) 가 2023년 1월 31일 공개한 일본 기업의 해외 사업 확장 실태조사에 따르면 수출 기업의 49% 가 2022년 수출 물량이 전년 대비 증가할 것이라고 응답했다.또한 전쟁과 COVID-19 팬데믹으로 인한 비즈니스 환경의 많은 불확실성에도 불구하고 72.5% 의 기업이 2022년부터 3년간 수출을 확대할 계획입니다.
해외 수출의 경우 국내 유통보다 제품 품질 관리, 높은 물류 품질 확보, 물류 거점 통합이 필수적이므로 SCM이 강조됩니다. - IT 및 디지털 기술의 발전
IT 및 디지털 기술의 발전으로 이전에는 어려웠던 공급업체 간의 실시간 정보 공유 및 협업을 위한 환경이 조성되었으며, 이것이 SCM이 주목받는 또 다른 이유입니다.SCM을 활용하면 고객의 니즈 변화에 거의 실시간으로 대응할 수 있게 되는데, 이는 고객 만족도 향상과 경쟁사와의 차별화로 이어져 주목을 받고 있다. - 비즈니스 모델의 변화다수
기업들은 이미 전자 상거래 사업을 시작했지만 COVID-19 전염병으로 인한 자택 근무 수요로 인해 지난 1~2년 동안 이러한 추세가 더욱 심화되었습니다.예를 들어, 이전에는 B2B에 주력했던 기업들이 최종 사용자 (소비자) 에게 직접 제품을 판매하고 납품하는 경우가 늘고 있기 때문에 전통적인 공급망 관리에서 새로운 흐름을 구축하고 관리해야 하는 상황이 되었으며, SCM에 대한 수요도 증가하고 있습니다. - 최근 원자재 비용 상승
최근 몇 년 동안 많은 산업이 원자재 비용 상승의 영향을 받았습니다.예를 들어, 일본 금융 공사가 2022년 3월 16일에 발표한 설문 조사에 따르면 식품 산업 기업의 약 80% 가 원자재 비용 상승으로 인해 비용이 증가했다고 응답했습니다.또한 테이코쿠 데이터뱅크가 2022년 1월 26일에 발표한 '기업 대상 가격 패스스루 추이 조사 (2021년 12월) '에서는 64.2% 의 기업이 작년 같은 달에 비해 구매 가격이 인상되었다고 응답했습니다.더 큰 문제는 많은 기업들이 원료비 상승분을 판매가에 100% 전가하지 못하고 있다는 점이다.따라서 판매 및 유통 과정에서 비용을 최대한 절감하지 않고 효율성을 개선하지 않으면 수익의 현저한 감소로 이어집니다.이에 SCM은 공급망의 흐름을 간소화하고 비용을 절감하기 위한 방안으로 주목받고 있다.
SCM (공급망 관리) 사업 영역
SCM의 세 가지 업무 영역은 “예측 및 계획”, “실행 및 구현”, “평가 및 모니터링”입니다.다음은 이들 각각에 대한 개요입니다.
예측 계획
“예측 계획”이란 과거 실적과 가장 최근의 판매 상황을 기반으로 제품 판매 예측을 하고 해당 예측을 기반으로 구매, 생산 및 판매 계획을 수립하는 것을 말합니다.주로 재고 손실 및 초과 재고를 방지하기 위해 수행됩니다.
실행/구현
SCM의 “실행”은 제안된 구매, 생산 및 판매 계획에 따라 운영을 진행하는 것을 의미합니다.목표는 유통 효율성을 개선하고 필요한 수량만큼 고객에게 제품을 신속하게 제공하는 것입니다.
평가 및 모니터링
SCM의 목표는 프로젝트 수행 당시 예상과 다른 부분이 있었는지, 순조롭게 진행되었는지 여부를 평가하고 모니터링하여 공급업체 간의 흐름과 정보 공유를 개선하는 것입니다.
SCM (공급망 관리) 의 이점 및 과제
SCM의 이점과 구현과 관련된 과제에 대해 설명하겠습니다.
시스템을 사용한 SCM 구현의 이점
- 적절한 재고 관리가 가능합니다.
과거 실적과 최근 판매 등의 데이터를 분석하면 적절한 재고 관리가 가능해집니다.적절한 재고 관리는 또한 수익 증가로 이어질 것입니다. - 리드 타임 감소:
각 공급업체에 대한 정보를 한 곳에서 관리하면 의사 결정을 더 빠르게 내리고 수요와 공급의 변화에 신속하게 대응하여 리드 타임을 줄일 수 있습니다. - 추적성 향상:
공급망의 전체 이력이 데이터로 기록되므로 추적성이 향상될 것으로 예상됩니다.또한 발생할 수 있는 문제의 원인을 더 빠르게 조사할 수 있어 고객의 신뢰를 얻는 데도 도움이 됩니다.
SCM 구현 관련 문제
- SCM에는 시스템 도입이 필요하며, 이로 인해 도입 및 운영에 소요되는 시간과 비용이 증가합니다.또한 시스템 도입에 수반되는 비즈니스 프로세스를 검토하고 개선하려면 각 공급업체가 한마음으로 협력해야 하므로 조정에 필요한 시간과 노력의 중대한 문제가 발생합니다.
- SCM은 전체 공급망에 대한 관리를 필요로 하는데, 모든 공급망을 일괄적으로 관리하기 때문에 한 공급자에게라도 문제가 발생하면 전체 공급망에 영향을 미칠 수 있습니다.문제를 예방하기 위해서는 지속적인 협력과 정보 공유가 중요합니다.
성공적인 SCM (공급망 관리) 의 핵심은 각 공급망이 목표를 공유하는 것입니다.
SCM (공급망 관리) 은 원자재 조달부터 제조 및 판매에 이르는 전체 프로세스를 관리하고 최적화하는 관리 방법입니다.과거에는 자기 회사가 아닌 회사를 한 번에 관리하는 것이 어려웠지만, IT와 디지털 기술의 발전으로 가능해지면서 최근에는 많은 기업들이 도입하고 있습니다
SCM.
SCM의 목적은 공급업체 정보를 통합하고 실시간으로 분석하여 재고를 적절히 관리하고 리드 타임을 단축함으로써 고객에게 더 높은 품질의 제품을 제공하는 것입니다.그러나 SCM 도입 자체에는 시간과 비용이 소요되는 동시에 업무 프로세스의 검토 및 개선, 각 공급업체와의 협업 등 다양한 장애물이 있습니다.
이러한 과제를 극복하고 SCM을 실현하기 위해서는 고객에게 가치를 제공하고 회사 내부 및 공급업체와 이익을 극대화하는 등의 목표를 공유하는 것이 필수적입니다.먼저 명확한 목표를 설정하고 협업을 촉진하는 것이 SCM의 성공 비결이라고 할 수 있습니다.
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