현대사를 통틀어 우리가 발전해 온 것처럼 다양한 산업 혁명, 우리는 모든 것을 더 좋고, 더 싸고, 더 빠르게 만들기 위한 여정을 이어왔습니다.개선을 위해 매 여정을 시작할 때마다 많은 질문을 던져왔습니다. 엔지니어링, 운영, 유지보수를 통합하려면 어떻게 해야 할까요?솔루션을 더 안정적으로 만들려면 어떻게 해야 합니까?어떻게 하면 더 안전하게 만들 수 있을까요?디지털 트랜스포메이션 계획은 우리 기술의 현 단계에서 가장 일반적인 해답입니다.
디지털 혁신 계획에 대한 합리적이고 실용적인 답변을 얻기 위해 지난 주에 해당 분야의 주제 전문가인 두 사람과 패널 토론 일정을 잡았습니다. 스탠 드브리스, AVEVA의 디지털 혁신 컨설팅 시니어 디렉터와 스트라투스 테크놀로지스의 산업 솔루션 담당 수석 이사인 존 프라이어 (John Fryer)다음은 우리의 대화를 요약한 것입니다.
용어 정의: 디지털 트랜스포메이션이란?
“디지털 혁신은 조직과 사람들이 더 나은 삶을 위해 일하는 방식을 바꾸는 것입니다.여기에는 디지털화를 통해 가능해진 업무의 전환이 포함됩니다.비전을 공유하고 팀워크를 향상시켜 지속적으로 높은 수익을 창출하는 것이 관건입니다.”
내 친구 롭 캄바흐, AVEVA의 OEM 영업 책임자는 이런 것을 싫어합니다. 디지털 혁신은 연관되어 있습니다 만 기술로서의.결과적으로 그는 기업들이 디지털 트랜스포메이션을 부적절하게 다루면서 발생하는 비용 낭비에 대해 언급합니다.Rob은 “사람들이 꿈꾸는 미래가 기술을 주도해야 합니다”라고 말합니다. “그 반대는 아닙니다.”이로 인해 두 번째 질문을 하게 되었습니다.
디지털 혁신에 대한 오해는 무엇일까요?
“디지털 혁신에 대한 가장 큰 오해는 더 많은 디지털 자료가 필요하다고 생각한다는 것입니다.꼭 필요하지만 비즈니스를 개선하거나 업무를 개선하지 않으면 그 자체로는 낭비입니다.”
— 스탠 드브리스
“분석과 디지털 혁신은 특히 AI 또는 머신 러닝 사용과 관련하여 같은 의미로 사용됩니다.두 가지가 다른 것 같아요.디지털 전환은 하나의 여정입니다.머신 러닝이나 AI 같은 것들은 기술입니다.사람들은 단 한 가지 기술에 매료되어 있습니다. 사실 기술은 어떤 기술이 그 역할을 수행하는 도구인지에 대한 프로세스이자 여정입니다.”
— 존 프라이어
디지털 트랜스포메이션 계획을 시작하는 이유는 무엇일까요?
이미 높은 성과를 내고 있는 기업이라면 어떻게 하면 더 나은 성과를 낼 수 있을까요?기업은 더 많은 인력을 고용하거나, 더 많은 플랜트 장비를 구매하거나, 새 공장을 건설하는 것만으로는 이 문제를 해결하고 비즈니스를 개선할 수 없습니다.
“민첩성이 향상되거나 운영 우수성이 더 높아질 것이라고 말하기는 쉽지만, 선전, 훈련 또는 성과 측정을 단독으로 사용하여 더 높은 수준의 성과를 얻을 수는 없습니다.운영 우수성을 높이는 데 도움이 되는 조력자가 필요합니다.”
— 스탠 드브리스
귀사의 비즈니스는 이미 좋은 성과를 내고 있지만 더 나은 성과를 내야 합니다. 어떻게 해야 할까요?
“성공하려면 명확한 리더십과 책임감 있는 사람, 문화적 경계나 현존하는 영역을 뛰어넘을 수 있는 사람을 갖는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.이미 성과가 높지만 더 나은 성과를 내야 하는 기업의 경우 진짜 질문은 다음과 같습니다. 이러한 상황에서 높은 성과를 낸다는 것이 무엇을 의미하는지, 아니면 성과가 좋지 않다는 것이 무엇을 의미하는지 이해하고 있습니까? 즉, 비즈니스를 조정하고 성과를 이해하여 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있습니까?”
— 존 프라이어
제가 겪었던 가장 큰 어려움 중 하나는 성과가 좋은 조직을 상대하여 그들이 할 수 있고, 그래야 한다는 것을 알면서도 더 나은 성과를 낼 수 있다는 것을 진정으로 믿도록 돕는 것입니다.우리는 이것을 사용했습니다 성숙도 모델가능성을 이해하도록 돕기 위해서요.왜냐하면 여러분이 상상할 수 있듯이, 그들이 가능성을 믿지 않는다면, 여러분은 그들이 현실을 믿을 수 있는 단계로 이끌어 줄 수도 없고, 예전처럼 그 여정에 진정으로 투자하도록 할 수도 없기 때문입니다.
다음 블로그 게시물에서는 성숙도 모델과 AVEVA와 Stratus가 함께 작동하는 방식에 대해 자세히 알아보겠습니다.
