IDC FutureScape：2025 年全球零售预测

要在当今的竞争环境中蓬勃发展，零售商需要的不仅仅是合适的人员、技术、流程和产品。他们需要弹性、高效和智能的基础架构，而边缘计算在降低 IT 成本和塑造未来方面起着至关重要的作用。

新发布的 IDC FutureScape：2025 年全球零售预测 报告为零售领导者提供了基本见解，包括该行业的十大预测。

IDC 的主要预测包括：

• 运营效率： 边缘计算将削减10％的IT成本。
• 网络安全与弹性： 到2025年，零售商将把IT支出增加10％以上，以应对网络威胁。
• 人工智能驱动的零售： 到 2026 年，90% 的零售工具将使用 AI 算法。
• 客户参与度： 人工智能驱动的忠诚度应用程序将使留存率提高25％。
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