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企业 SLA 需要卓越的托管服务

提高组织运营效率,使您能够降低成本。受益于端到端业务流程的可用性,保证达到或超过 “五九” 的 SLA。

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托管服务选项

除了我们的服务等级协议 (SLA),我们还提供以下托管服务,包括架构和系统容量规划服务、项目管理、变更管理控制和文档。

服务器管理

服务器管理提供从初始构建和日常支持,到最终关闭和服务器更换的全方位服务。

数据库管理

布局和逻辑存储结构由 DBA 团队开发,维护设计协议和策略。

监控和报告

硬件和软件资产在其整个生命周期中都受到持续可用性环境的监控。

可用性已融入我们的 DNA

跨越多个网络和地域的企业提供关键业务服务和业务流程并非易事。传统的托管服务通过标准化运营来实现规模经济,但大多数都无法提供组织所需的生命线。

实际上,使用一刀切的支持来履行关键服务级别协议 (SLA) 会使您面临代价高昂的中断和停机风险。我们在关键业务服务技术方面的经验使我们能够为您的业务提供恰当的保护和定制的服务设计。

经过认证的最佳实践,如 ITIL®,COBIT®,六西格玛®、PMI 和 PRINCE2™ 与包括实时仪表板和预测分析在内的专业绩效管理工具相结合。结果不言自明——服务级别保证整个企业业务流程的可用性达到九分之五 (99.999%)。

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