Los SLA empresariales exigen servicios gestionados superiores
Aporte a su organización una eficiencia operativa que le permita reducir los costos. Benefíciese de la disponibilidad integral de los procesos empresariales con SLA garantizados que cumplen o superan los «cinco nueves».
Administración de servidores
La administración de servidores brinda cobertura desde la construcción inicial y el soporte diario hasta el cierre final y los reemplazos de servidores.
Administración de bases de datos
El diseño y la estructura de almacenamiento lógico son desarrollados por el equipo de DBA manteniendo los protocolos y estrategias de diseño.
Monitorización e informes
Los activos de hardware y software se supervisan para garantizar los entornos de disponibilidad continua a lo largo de su ciclo de vida.
La disponibilidad está en nuestro ADN
La prestación de servicios y procesos empresariales críticos para la empresa en empresas que abarcan múltiples redes y geografías no es una tarea fácil. Los servicios gestionados tradicionales logran una economía de escala mediante la estandarización de las operaciones, pero la mayoría no proporcionan el sustento que su organización necesita.
De hecho, el uso de un soporte único para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) críticos lo expone al riesgo de sufrir costosas interrupciones y tiempos de inactividad. Nuestra experiencia en tecnologías de servicio críticas para la empresa nos permite ofrecer a su empresa la protección adecuada y un diseño de servicio personalizado.
Mejores prácticas certificadas como ITIL®, COBIT®, Seis Sigma®, PMI y PRINCE2™ se combinan con herramientas especializadas de gestión del rendimiento que incluyen paneles de control en tiempo real y análisis predictivos. Los resultados hablan por sí solos: niveles de servicio que garantizan cinco nueves (99,999%) de la disponibilidad de los procesos empresariales en toda la empresa.
Hable con los expertos de Penguin Solutions
Póngase en contacto hoy mismo y obtenga más información sobre los servicios gestionados que podemos ofrecer a su organización y sobre cómo puede reducir los costes y mejorar los resultados en toda su empresa empresarial global.