Si bien el volumen de mercancías manipuladas en la industria de la logística disminuyó temporalmente debido a la propagación de la COVID-19, ha ido aumentando desde 2021 debido al impacto del consumo doméstico. Las operaciones de almacén que permiten una logística fluida son importantes aquí.
Sin embargo, la administración del almacén implica varias tareas de administración, como la recepción, el envío y la administración del inventario, y muchos almacenes no pueden administrar de manera eficiente debido a la escasez de mano de obra. En este artículo, analizaremos los desafíos y las causas de las tareas de gestión de almacenes que apoyan a la industria de la logística y, a continuación, compartiremos los puntos clave para lograr la eficiencia. Si está a cargo de tareas de gestión de almacenes que considera difíciles, consulte este artículo.
Referencia: Encuesta sobre 17 mercados de la industria logística (2023) | Yano Research Institute Ltd.
Operaciones de gestión de almacenes que apoyan a la industria de la logística
El consumo doméstico durante la pandemia de la COVID-19 ha aumentado significativamente el volumen de la logística gestionada. Según la «Encuesta de mercado sobre el comercio electrónico» publicada por el Ministerio de Economía, Comercio e Industria el 12 de agosto de 2022, el tamaño del mercado de BtoC-EC en el sector de venta de bienes físicos es de 13.286.500 millones de yenes (2021). El tamaño del mercado en 2019 fue de 10.051.500 millones de yenes, lo que representa un aumento de más de 3 billones de yenes en solo dos años.
Referencia: Encuesta de mercado sobre comercio electrónico | Ministerio de Economía, Comercio e Industria
Aunque BtoC gestiona una mayor cantidad de productos que BtoB, la cantidad gestionada por pedido es pequeña, lo que dificulta la gestión de los productos. La industria de la logística, o la gestión de almacenes, es lo que respalda esto.
Principales funciones de la gestión del almacén
Las operaciones de gestión de almacenes, que soportan un volumen cada vez mayor de mercancías, implican principalmente las siguientes tareas de gestión:
- Gestión de almacenes:
Comprobar si hay discrepancias con la factura de los productos recibidos de los proveedores y almacenarlos en el almacén - Gestión de envíos:
Envío de productos desde el almacén de acuerdo con las instrucciones de envío - Gestión de inventario:
Gestionar las ubicaciones de almacenamiento de los productos en el almacén y comprobar si el registro y los niveles de existencias reales coinciden. Además, inspeccionar y gestionar si hay algún producto defectuoso.
El trabajo de gestión de almacenes es un término amplio, pero como se mencionó anteriormente, hay muchos tipos diferentes de trabajo y muchos de ellos requieren mucho tiempo. Si se realizan principalmente de forma manual, como en el pasado, suponen una carga importante para los empleados. En el siguiente capítulo, explicaremos los desafíos del trabajo de gestión de almacenes y sus causas.
Problemas y causas de la gestión del almacén
En los almacenes donde la demanda aumenta, los desafíos a los que se enfrentan las operaciones de administración y sus causas son los siguientes:
Escasez de talento
El trabajo de gestión de almacenes siempre se ha enfrentado a un gran desafío debido a la escasez de mano de obra. Según una «Encuesta sobre tendencias corporativas en relación con la escasez de mano de obra» publicada por Teikoku Databank Ltd. el 30 de noviembre de 2022, la tasa de escasez de mano de obra a tiempo completo en la industria del «transporte y almacenamiento» es del 63,8% (octubre de 2022). Esta es la quinta tasa más alta de todas las industrias y ha aumentado aproximadamente un 13% durante el último año, desde el 41,4% de octubre de 2020 y el 50,3% de octubre de 2021. La escasez de mano de obra en medio del aumento de la demanda es un problema en las operaciones de almacén que requiere una solución inmediata.
Referencia: Encuesta sobre las tendencias corporativas en relación con la escasez de mano de obra | Teikoku Databank Ltd.
Una de las razones de la escasez crónica de mano de obra en los almacenes es la disminución de la fuerza laboral debido a la disminución de la tasa de natalidad y al envejecimiento de la población. El aumento de jubilados debido a la edad de jubilación es una de las principales causas de la escasez de mano de obra. También se puede decir que la alta tasa de rotación en la industria del almacenamiento es una de las causas de la escasez de mano de obra. Según los «Resultados de la encuesta sobre tendencias del empleo para el primer semestre de 2022" publicados por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar, el número de nuevos empleados en la «industria postal y del transporte», que incluye el almacenamiento, en el primer semestre de 2022 fue de 1,65 millones, mientras que el número de personas que abandonaron la industria fue de 1,963 millones. Con más de 300 000 personas más que abandonan la industria que las que se incorporan a ella, se puede decir que la escasez de mano de obra en el trabajo de almacén es un problema muy grave.
Referencia: Resultados de la encuesta sobre tendencias de empleo para el primer semestre de 2022 (situación del empleo y la facturación por industria) | Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar
Personalización del trabajo
Debido a la jubilación y la renuncia, el número de personal con conocimientos de gestión está disminuyendo. La gestión del almacén requiere una gestión integral, como el tiempo de entrada y salida de las mercancías, el estado de los equipos del almacén y la comprensión de las características del producto, pero hay pocas oportunidades de capacitación y, en algunos casos, la persona a cargo simplemente desaparece. La falta de personal hace que el trabajo se personalice y, en el peor de los casos, si no hay una persona a cargo, las operaciones se detendrán, lo que tendrá un gran impacto en el negocio.
Puntos clave para resolver problemas de gestión de almacenes
Es inevitable que la disminución de la tasa de natalidad y el envejecimiento de la población sigan empeorando en el futuro, lo que hace que sea extremadamente difícil abordar el problema de la escasez de mano de obra mediante nuevas contrataciones. Además, a menos que se resuelva la escasez de mano de obra, será difícil eliminar la dependencia de las tareas individuales. Como resultado, la introducción de los sistemas de gestión de almacenes y la computación perimetral ha llamado la atención como una forma de resolver estos problemas simultáneamente. A continuación te explicamos cada una de ellas.
Sistema de gestión de almacenes (WMS)
Un sistema de gestión de almacenes es un sistema para agilizar las operaciones de gestión en un almacén y gestiona de forma centralizada las mercancías entrantes y salientes, la gestión del inventario y el inventario. Sus principales funciones son las siguientes:
- Gestión de existencias o agotadas:
Compruebe los comprobantes de existencias y gestione la clasificación cuando se reciban las existencias. Recoger e inspeccionar cuando se retiran las existencias, comprobar si hay comprobantes de existencias agotadas, etc. - Gestión de inventario:
Gestionar la ubicación del inventario, la cantidad, la fecha de caducidad, la fecha de fabricación, etc. - Inventario
inventario: creación de hojas de trabajo de inventario, creación de una lista de discrepancias entre los números reales y de libros, creación de informes de inventario, etc.
Además de estas funciones, algunos tipos de sistemas también pueden crear etiquetas para la gestión de productos, albaranes, albaranes, facturas, etiquetas de precios, etc.
Al introducir un sistema de gestión de almacenes, se puede reducir el trabajo manual y los errores humanos. Además, cualquier persona puede gestionar fácilmente las mercancías y el inventario entrantes y salientes, lo que también ayuda a eliminar la dependencia de las tareas individuales.
Computación perimetral
La computación periférica es una tecnología que procesa datos en la periferia de las redes informáticas. Se refiere a una arquitectura distribuida que procesa y analiza datos en dispositivos de IoT, como teléfonos inteligentes y PC, así como en cámaras y sensores de vigilancia o servidores.
Muchos sistemas de gestión de almacenes recientes administran los datos en la nube. Sin embargo, en el caso de la nube, los datos se envían a través de la red y luego se administran, lo que crea un ligero retraso. Además, cuando las operaciones de gestión de almacenes implican envíos entrantes y salientes frecuentes, el envío de datos a la nube cada vez supone una carga para el tráfico de la red. Edge
la informática procesa los datos en dispositivos ubicados cerca del sitio donde se generan los datos, por lo que funciona en tiempo real y reduce el riesgo de retrasos incluso cuando los datos entran y salen con frecuencia. Además, dado que no es necesario enviar todos los datos a la nube, también se reduce la carga del tráfico de la red.
Para obtener más información sobre la computación periférica, consulte aquí.
Explicación de las ventajas y desventajas del uso de la computación periférica en la industria manufacturera y los requisitos necesarios | Stratus Blog
Ejemplo de uso de la computación perimetral en las operaciones de administración de almacenes
Presentaremos algunos ejemplos reales de computación perimetral que se utiliza en las operaciones de gestión de almacenes.
Utilizar la computación perimetral para respaldar la automatización de las operaciones logísticas
Las empresas que buscaban reducir la carga de los trabajadores debido a la escasez de mano de obra estaban introduciendo carretillas elevadoras no tripuladas y vehículos guiados no tripulados para automatizar las operaciones de recolección y agotamiento de existencias en los almacenes. Luego se introdujo la computación perimetral para administrar estos dispositivos. En los experimentos de demostración de automatización, se vinculó a dispositivos y sistemas e hizo una contribución significativa a la adquisición de datos y, principalmente, a las respuestas de recuperación durante el mantenimiento.
Utilización de la computación perimetral para los sistemas de inspección de imágenes en almacenes automatizados
Una empresa que opera un negocio mayorista de productos utiliza la computación perimetral para el sistema de almacenamiento automatizado y el sistema central de sus centros logísticos ubicados en todo el país. En concreto, ha creado un sistema de evaluación de imágenes con IA, que permite la evaluación lógica de las imágenes en el almacén automatizado y el envío de alertas cuando se produce una anomalía, lo que mejora la eficiencia del almacén automatizado.
La clave para resolver los problemas de gestión de almacenes es utilizar sistemas
Debido a la influencia del consumo doméstico, la demanda de trabajo de gestión de almacenes ha aumentado significativamente. Sin embargo, debido al envejecimiento de los trabajadores y a la alta tasa de rotación, no es posible satisfacer toda la demanda. En la situación actual en la que no existe la posibilidad de un aumento repentino de los recursos humanos en el futuro, se puede decir que el uso de sistemas es fundamental para resolver los problemas del trabajo de gestión de almacenes.
Cuando se trata de sistemas para el trabajo de gestión de almacenes, los sistemas de gestión de almacenes pueden ser los primeros en venir a la mente. Sin embargo, para avanzar en la automatización y la eficiencia, es necesario considerar la introducción de otros sistemas. Por eso recomendamos la introducción de la computación perimetral. El uso de la computación en nube, que ahora se está convirtiendo en algo habitual, reduce la carga en toda la red y contribuye en gran medida a resolver problemas que son difíciles de resolver solo con un sistema de gestión de almacenes, como el procesamiento de datos en tiempo real. Si le preocupa cómo reducir la carga del trabajo de administración de almacenes, ¿por qué no considera la introducción de la computación perimetral?
