En Stratus, nos enorgullecemos de respetar la enorme experiencia y pericia de nuestros empleados. Como organización global y multicultural, tener una base de empleados diversa y una cultura laboral inclusiva es esencial para hacer crecer una empresa sólida y saludable, no solo para nosotros, sino también para nuestros socios y clientes. Mientras atravesamos tiempos difíciles y sin precedentes, dedicamos un momento a hablar con la vicepresidenta de Recursos Humanos Globales, Delfi Nieto, para hablar sobre su relación de 20 años con Stratus, sus momentos de mayor orgullo y la importancia de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.
- Cuando eras joven, ¿te imaginabas que trabajarías en Recursos Humanos?
Durante muchos años soñé con ser abogada, sobre todo porque me encanta un buen debate y tratar de negociar las cosas para resolverlas. Sin embargo, ¡también sabía que a los abogados se les pagaba bien! Realmente pensé que este sería mi camino hasta que llegué a mi adolescencia.
- ¿Qué te llevó a esta trayectoria profesional? ¿Cuál era el camino «típico» para una chica de tu comunidad y cuáles fueron algunas de tus influencias cuando comenzaste a pensar en una carrera?
Muchas niñas de mi comunidad, incluida yo, crecimos en hogares monoparentales. La mayoría fueron dirigidas por madres que no fueron a la universidad y, aunque tenían trabajos de tiempo completo, apenas podían llegar a fin de mes. Así que las cosas estaban difíciles para nosotros desde el punto de vista financiero, pero había mucho amor. Mi madre tenía un «trabajo» para pagar las cuentas, pero sabía que era capaz de hacer más. Sabía que tener una educación le proporcionaría más oportunidades y, por lo tanto, se tomó tiempo para inscribirse en cursos educativos nocturnos, quedándose despierta hasta tarde después de acostarnos para hacer sus deberes. Los numerosos cursos y el arduo trabajo finalmente dieron sus frutos y consiguió un puesto como «asistente de personal» (así se llamaba antes a RRHH). A lo largo de los años, continuó yendo a la escuela y trabajando duro, lo que la llevó a convertirse en gerente de personal. Cuando estaba en Jr. En el instituto, a menudo me llevaba a trabajar con ella en mis días libres de la escuela o los fines de semana cuando tenía que ir a la oficina, y tuve la oportunidad de ayudarla con algunas cosas. ¡Me encantó! También tuve la suerte de trabajar unos veranos en su empresa gestionando la centralita y realizando tareas de asistente de recursos humanos. Por eso me enorgullece decir que mi madre tuvo una enorme influencia en la configuración de mi carrera, ya que fue ella la que despertó mi interés en el campo de los Recursos Humanos.
- ¿Qué hace en Stratus y qué es lo que más le gusta de él? ¿Qué diferencia a Stratus de las organizaciones para las que ha trabajado en el pasado?
Soy el vicepresidente de Recursos Humanos Globales de Stratus. Mi trabajo consiste en garantizar que contamos con las estrategias y los programas de talento adecuados para respaldar la estrategia comercial de la empresa. Me encanta que mi trabajo abarque todo el ciclo de vida laboral y afecte a todos los aspectos de la empresa; existe una oportunidad genuina para ayudar a los empleados y a la empresa a tener éxito. Cada día es diferente y único, y tengo la oportunidad de asociarme en varias iniciativas globales que influyen directamente en nuestros empleados, en la cultura del lugar de trabajo y en la empresa en general. En Stratus, las personas son el núcleo de nuestro negocio, nuestro activo más importante, y tengo la suerte de trabajar con algunas de las personas más increíbles de todo el mundo.
Lo que diferencia a Stratus de otros lugares en los que he trabajado es que realmente se preocupan por todos y cada uno de los empleados, su bienestar y el bienestar de su familia. Eso no quiere decir que a los otros lugares en los que he trabajado no les importara; eran grandes empresas. Sin embargo, Stratus es diferente: lo sentí cuando me uní y lo siento y lo veo ahora. Stratus hace todo lo posible para ofrecer el tipo de entorno y cultura en el que las personas puedan rendir al máximo. Puede que no siempre seamos perfectos en todo momento, pero trabajamos duro para mejorar continuamente. Encuentro sentido y propósito en lo que hago en Stratus y no lo veo simplemente como un «trabajo». Eso es importante para mí y me enorgullece poder decirlo.
- ¿Cuál fue su momento de mayor orgullo en Stratus?
¡Puedo decir honestamente que he tenido muchos momentos de orgullo! Pero algo que me enorgullece continuamente es cómo la empresa está llena de empleados tan generosos. Además de nuestro programa de voluntariado remunerado y nuestra asociación con organizaciones como JumpStart y United Way, cada temporada navideña, la sede corporativa se asocia con un banco de alimentos local para patrocinar a varias familias que pueden necesitar ayuda para proporcionarles juguetes y regalos a sus hijos. Recibimos la edad de los niños en el hogar y una lista de lo que desean (ya sea una bicicleta, ropa, juguetes específicos, etc.) y eso es todo lo que necesitan nuestros empleados para dar un paso adelante. Se aseguran de que todo lo de la lista esté cubierto, ¡y algo más! Cada año tenemos montones de regalos y no solo para los niños, sino también para toda la familia. ¡Siempre me enorgullece ver que ese camión se llena!
- A medida que experimentamos un aumento de la conciencia colectiva en torno a la diversidad y la inclusión, ¿qué es lo que crees que no se puede destacar lo suficiente en términos de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo?
Yo diría que el enfoque en la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo no es algo que deba desaparecer lentamente cuando ya no es una noticia importante. La diversidad e inclusión es un verdadero imperativo empresarial. Con una fuerza laboral diversa e inclusiva, obtienes una colección de pensamientos y experiencias que pueden aportar perspectivas diferentes y frescas a la resolución de problemas y la generación de ideas, y fomenta la creatividad y la innovación.
Muchas personas tienden a usar las palabras indistintamente, pero tener una fuerza laboral diversa es muy diferente a tener una fuerza laboral inclusiva. La diversidad tiene que ver con la composición de su fuerza laboral, en varias dimensiones. La mayoría piensa en la edad, el origen étnico, el género, la orientación sexual, todas esas cosas personales que conocemos. Pero también hay factores como el estatus social, la educación y el estado civil que nos diferencian, así como dimensiones organizativas como los años de servicio, la clasificación laboral y el estado gerencial. De hecho, es mucho más amplio de lo que muchos piensan. La inclusión, por otro lado, tiene que ver con el «cómo». ¿Cómo nos aseguramos de que todos los empleados estén incluidos? ¿Qué debemos hacer para garantizar que todos los empleados sientan que pertenecen a este lugar y que son valorados? ¿Cómo nos aseguramos de tener una cultura laboral en la que todos se sientan cómodos compartiendo sus ideas, pensamientos y opiniones? Es esencial comprender la diferencia para no terminar en una situación en la que pueda tener una fuerza laboral diversa pero no incluir a todos por completo. Tener ambos aumenta considerablemente la moral, el compromiso y, en última instancia, el valor empresarial.
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